Handlekurv


Handlekurven er tom

Sum total

0,-

Inkl.mva - ekslusiv frakt

Fast frakt 99,- Fri frakt over 1000,- 14 dagers returrett

KJØPSBETINGELSER

Generelt
Alle produkter fra nettbutikken blir solgt av Stas interiør AS.
Org: 915 503 586
Kirkegata 1, 9900 Kirkenes.

Priser:
Alle priser er inkludert merverdiavgift og alle kostnader knyttet til kjøpet, varer og frakt, vil fremkomme i kjøpsprosessen før man utfører selve betalingen for varene. Vi tar forbehold om feil på priser, beholdning og eventuelle trykkfeil når det gjelder priser og informasjon om produkter på siden. Alle priser på nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK), inkl mva og ekskludert frakt. Fraktpris vises før betaling.

Ordre:
Alle ordre er binnende og ved bestilling godtar du automatisk våre betingelser.

Betaling: 
Som kjøper på Stas velger du selv om du vil få tilsendt faktura - betal om 14 dager, delbetale via Klarna-konto eller om du vil betale med det samme med Visa eller Mastercard. Ved kort- og kredittkjøp må vedkommende i følge loven være 18 år.

«Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.»

Opplysninger i nettbutikken:
Stas står på for å gi våre kunder korrekt informasjon om produktene våre. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme. Vi gjør det vi kan for at varene som ligger i nettbutikken er tilgjengelige for salg til alle tider men da vi også har en lokal butikk kan det hende at siste varen av et produkt blir solgt ut før vi mottar din ordre. Vi vil da gi deg beskjed om det snarest mulig og ved utsolgtsituasjoner vil vi komme med informasjon om hva vi kan tilby deg i stede eller du kan kansellere bestillingen om du ønsker det. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Vi trekker ikke pengene fra konto før ordren er klar til å sendes ut.

Vi tar forbehold om at fargene på produktbildene kan avvike noe fra virkeligheten. Vi jobber hardt med å gjengi korrekt beskrivelse og informasjon av produktene våre, men vi tar ikke ansvar for at bilder kan variere noe på farge fra ulike skjermer og datamskiner. Vi oppfordrer våre kunder til å sjekke mål på produktene, da det ofte er vanskelig å oppfatte størrelsen kun ved å se bilde av produktet.


FRAKT OG LEVERING 

Vi har fast frakt pris på 99,- på ordre under 1000,-
Ved bestilling over 1000,- spanderer vi frakten.

*Gjelder ikke store møbler som f.eks String System. Varer med egen fraktpris vil det stå markert på i informasjonen om varen. Er du usikker eller ønsker frakt pris er det bare å ta kontakt med oss.

Ekspedering av ordre:
Når du legger inn en bestilling på www.stasinterior.no vil du motta en ordrebekreftelse på mail fra oss. Vi vil behandle din ordre normalt samme dag eller dagen etter avhengig av tidspunkt for bestillingen. Vi pakker og sender ut varer hver dag hele uken. Bestiller du i løpet av helgen vil vi behandle din ordre førstkommende mandag. Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse fra oss har ikke bestillingen gått igjennom, Prøv igjen eller ta kontakt med oss dersom du behøver hjelp. Dersom bestillingen skulle komme inn dobbelt tar vi kontakt med deg for å forsikre oss om at det ikke er en feil. Så du behøver ikke bekymre deg for å få dobbelt opp av din bestilling.

Levering:
Alle våre pakker sendes med posten. Hent på postkontoret eller Post i Butikk, enkelt og fleksibelt. Normal leveringstid vil være mellom 3-7 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. I perioder der Stas eller Posten har mye trafikk tar vi forbehold om noe lengre leveringstid. Pakkene sendes klimanøytralt med sporing. Noen ordre avhengig av vekt og størrelse på pakke vil det forekomme spesialfrakt, Da gjelder ikke fri frakt/fast frakt bestemmelsene. 

Vi leverer til hele Norge.

Ditt lokale postkontor er ansvarlig for å sende ut hentemelding når pakken er ankommet. Det sendes ut en påminnelse dersom du glemmer å hente pakken. Hentes ikke pakken innen oppgitt dato, vil den bli sendt tilbake til oss. For pakker som ikke blir hentet vil kjøper dekke tur/retur kostnadene mens resten av produktene vil bli kreditert.

Gjenbruk av embalasje:
Vi har valgt å gjenbruke esker når vi sender pakker ut til våre kunder. Dette er for å spare miljøet så om esken ser litt chabby ut så er alikevell innholdet like fint!


Levering til Utlandet:
Unfortunately we don´t ship international. Dessverre sender vi kun innenfor Norske grenser med unntak av Svalbard og Jan Mayen.

Hente selv i butikk:
Du kan velge å hente pakken selv i butikken gratis. Så snart din bestilling er pakket vil du motta en epost fra oss om at pakken er klar for å hentes i butikk. Pakken kan hentes på Stas i kirkegata 1, 9900 kirkenes. Ta med deg ordrebekreftelsen og vis den i kassen print den ut eller vis den elektronisk. Bor du ikke lokalt er det helt i orden at du sender andre til å hente den så lenge de har med kvittering/ordrebekreftelse.

Forhåndsbestillinger:
Varer som er forhåndsbestillt vil sendes så snart varen er på lager. Dersom du velger å legge til flere varer på samme ordre som den forhåndsbestilte varen så vil alle varene sendes samlet når den forhåndsbestillte varen er på lager. Dersom du ønsker tilgjengelige varer sendt før så må en separat bestilling gjøres. 


Retur og reklamasjon 

Reklamasjon:
Oppdages det feil eller mangler på et produkt må kjøper innen rimelig tid gi beskjed om dette via E-post eller telefon, med beskrivelse og et godt bilde av feilen. Vi vil sende kunden en gratis returetikket så du kan returnere varen. Når reklamasjonen er godkjent refunderer vi kostnadene tilbake til din konto, eller sender en ny vare om kunden ønsker det. En ny vare vil bli tilsendt så fremt lagerbeholdningen tillater det.


Angrefrist:
Om kunden ønsker å bytte/returnere noe trenger kunden ikke oppgi noen grunn til selger. Returomkostninger dekkes av kjøper. Ved retur av varer skal varen returneres i den samme stand den ble mottatt i, ubrukt og i orginal emballasje. Så snart vi har mottatt varen, refunderer vi hele beløpet til kunden utenom fraktkostanden.  Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt.

Kjøperen vil motta angrerettsskjema sammen med ordrebekreftelsen på e-post. Den kan også lastes ned HER.
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen kjøperen har mottatt varene. Ved bruk av angrerett må varen være ubrukt, og merkelapper o.l må ikke være fjernet fra produktet.

Brukes angreretten på varer som er betalt med rabattkode er det beløpet kunden har betalt for varen, som refunderes. Ved kredittkortkjøp vil du få pengene refundert direkte til kundens konto i løpet av 1-3 virkedager. Har kunden valgt faktura fra klarna, vil kunden få en ny oppdatert faktura på mail.

Unntak fra angrefristen: 
Angrefrist gjelder ikke ved bestillingsvarer som produseres/spesialbestilles etter kundens ønsker.

Konfliktløsning:
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling.

Returadresse:
Stas Interiør AS
Kirkegata 1
9900 Kirkenes

Har du noen andre spørsmål er du velkommen til å ta kontakt med oss på kontakt@stasinterior.no eller telefon 41746125.

 

 






 




 

 

 



 

Unntak fra angreretten: